Paiement

Chez TOLIX, nous comprenons l'importance de la sécurité dans les transactions en ligne. C'est pourquoi nous nous engageons à offrir à nos clients une expérience de paiement sécurisée et fiable.

Nous acceptons les paiements dans les devises suivantes : EUR, GBP, DKK, SEK, NOK et CHF.

Nos méthodes de paiement incluent :

• Cartes bancaires : Carte Bleue, Visa, Mastercard, American Express
• PayPal
• Apple Pay
• Shop Pay

Ces options de paiement garantissent un traitement sécurisé et rapide de votre commande.

Lorsque vous finalisez votre achat, vous serez invité à fournir les informations de votre carte bancaire, y compris le numéro de la carte, la date d'expiration, et le cryptogramme visuel. Pour les paiements via PayPal, Apple Pay ou Shop Pay, vous serez redirigé vers la plateforme correspondante pour compléter la transaction.

TOLIX s'associe à SHOPIFY, un prestataire de paiement de confiance, pour le traitement sécurisé des transactions. Nous n'avons jamais accès à vos informations bancaires. SHOPIFY, basé au Canada, assure la sécurité et la confidentialité de vos données, conformément aux normes établies par la Commission Européenne. Toutes les transactions sont protégées par la technologie de cryptage SSL (Secure Sockets Layer), garantissant la sécurité de vos informations personnelles et bancaires.

Pour une sécurité accrue, un code 3D Secure peut être requis, fourni par votre banque, afin de valider votre paiement.

Pour les livraisons internationales, les clients peuvent être tenus de régler directement les droits de douane, la TVA ou autres taxes dues à l'occasion de l'importation des produits dans le pays de livraison.

Dans le cas d'un remboursement, vous êtes crédité sur le compte de la carte bancaire qui a servi au paiement.

Si votre carte est à débit différé, votre crédit sera également différé.

Pour toute question concernant le paiement, n'hésitez pas à nous contacter à l’adresse e-mailcustomer@tolix.com, ou par téléphone au +33 (0)1 87 44 67 28, du mardi au samedi de 10h à 19h.